Registra en cinco pasos una PQRSF en el SGC-VAF

Viernes, 30 Abril 2021 15:05

Aprenda a registrar una petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación (PQRSF), ante el Sistema de Gestión de Calidad de Vicerrectoría Administrativa y Financiera (SGC-VAF), siguiendo cinco pasos:

Primer paso

Visitar la página web institicional de la Universidad de Santander

Segundo paso

Una vez esté en la página, tiene dos opciones para ingresar:

Desde el menú lateral derecho llamado Servicios, a través del ítem PQRSF:SGC-VAF
Desde alguno de los perfiles de usuario. Por ejemplo, Administrativos, Estudiantes, Graduados o Profesores

Tercer paso

Dependiendo del perfil que elija, encontrará un listado de Servicios, en donde podrá seleccionar el ítem PQRSF:SGC-VAF

evidencia servicios administrativos

Cuarto paso

Cuando seleccionamos este ítem nos dirigirá a una nueva página en nuestro navegador. Este es el sitio oficial para diligenciar una PQRSF de los procesos y/o subprocesos del SGC-VAF. Allí se encontrará la opción de nueva petición.

evidencia pqrsf

Quinto paso

Diligenciar todos los campos solicitados en el formulario. Al finalizar dar enviar.

Bucaramanga

Comunidad Profesores Comunidad Graduados Comunidad Administrativos Comunidad Estudiantes

Publicado en Vicerrectoría administrativa y financiera

Bucaramanga

Campus Universitario Lagos del Cacique Calle 70 No. 55-210 Bucaramanga PBX: (+57) (607) 6516500 Línea Directa Interesados Programas: (607) 6318179 Horario de Atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 7:00 p.m. Pregrados Posgrados

Valledupar

Cra. 6 N° 14-27 PBX: (+57) (605) 5730073 Línea Directa Interesados Programas: (605) 5742577 Horario de Atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 7:00 p.m. Pregrados Posgrados

Cúcuta

Urbanización EL Bosque Avenida 4 Esquina N° 10 N-61 PBX: (+57) (607) 5748717 Línea Directa Interesados Programas: (607) 5748717 Ext: 4222 – 4236 – 4237 Horario de Atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 7:00 p.m. Pregrados Posgrados

Bogotá

Cra. 14 N° 80-35 PBX: (+57) (601) 6914004 Línea Directa Interesados Programas: (601) 6914104 Horario de Atención: lunes a viernes de 7:00 a.m - 12:00 m. y de 2:00 p.m a 6:00 p.m Pregrados

Universidad de Santander UDES. Vigilada Mineducación.
Resolución otorgada por el Ministerio de Educación Nacional: No. 6216 del 22 de diciembre de 2005 / Personería Jurídica 810 de 12/03/96.
Institución sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional. Resolución 12220 de 2016.
Notificaciones administrativas y judiciales: