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La Universidad de Santander (UDES) sobresale como una de las mejores compañías del sector educativo en Colombia, según los premios ‘Computrabajo Best WorkPlaces 2022’.

En este ranking figuran las mejores empresas para trabajar en Colombia, gracias a que desde sus áreas de Recursos Humanos generan políticas para crear espacios donde sus empleados pueden desarrollar su carrera profesional y convivir en un entorno feliz.

En la más reciente versión de este galardón, que se realiza desde hace cinco años, la UDES se posicionó como la “quinta Mejor Empresa para trabajar en la categoría Educación”.

Al respecto, Laura Cecilia Contreras Niño, jefa de Talento de la UDES, señaló que este reconocimiento es una enorme satisfacción al crecimiento de la Institución y su interés por cuidar a sus colaboradores. “Valoramos al ser humano, esto también se ve reflejado con la encuesta de satisfacción laboral que hacemos anualmente. Queremos saber cómo se sienten en la Universidad”.

De esta forma, se buscan generar políticas que promuevan la calidad de vida, felicidad y valores emocionales de las personas.

“Nuestros colaboradores no solo se sienten satisfechos con sus salarios. También valoran aspectos como que seamos flexibles con la jornada laboral, la posibilidad de participar en diferentes eventos y facilitarles el acceso a los procesos de capacitación y formación. El personal ha podido crecer. Incluso, muchos han podido obtener vivienda debido a la estabilidad laboral y becas para sus hijos”, subrayó la jefa de Talento Humano.

Precisamente, la UDES se ha caracterizado por brindarle garantías para su bienestar personal y familiar. “Tenemos un sistema de calidad donde los servicios y beneficios se han ido incrementando de manera significativa. Desde los proyectos de la Vicerrectoría Administrativa y Financiera, logramos esta gran premiación”, expresó la doctora Laura Contreras.

Puertas abiertas

La Jefa de Talento Humano afirmó que esta dependencia ha generado espacios para que la Institución esté más cerca a sus colaboradores. “Hemos buscado medios efectivos para comunicarnos con el personal y facilitar sus trámites. Actualmente tenemos tiempos de espera mínimos que han conllevado a la mejora en la prestación de servicios”.

“Si llega cualquier colaborador, aquí tenemos las puertas abiertas. La atención siempre va a ser oportuna, servicial y respetuosa, queremos que todos sientan que lo que más valoramos es el ser y la persona”, añadió.

La experta considera que estas políticas también son una motivación para que los colaboradores mantengan un buen nivel de productividad y satisfacción. “Nos preocupamos por promover el personal y hacer traslados a las áreas donde pueden enfocar sus fortalezas. Esto ha ayudado a crear un mayor sentido de pertenencia. Cuando uno ama lo que hace, lo hace bien”.

Además, recordó que las áreas de Talento Humano y Bienestar Institucional han trabajado de la mano para fortalecer un abanico de servicios para que todos los miembros de la Universidad se vinculen a programas deportivos, culturales y artísticos.

Igualmente, la UDES ha brindado la oportunidad de acceder a procesos de formación y capacitación, con sus respectivas certificaciones avaladas por la UDES y demás aliados estratégicos. “De esta forma, el colaborador siente que no es un ‘robot’ que viene a cumplir un horario, sino que tiene diversos espacios para participar, crecer como ser y fortalecer sus competencias profesionales”.

Best WorkPlaces 2022

Computrabajo explicó que, por quinto año consecutivo, sus usuarios han elegido y valorado las empresas, obteniendo de este modo un ranking para conocer el Top 10 de mejores empresas de Colombia, así como las 5 mejores por sector.

De acuerdo con la firma, “este premio es una forma de reconocer el trabajo realizado, el conocimiento a la estrategia de Employer Branding que han hecho las empresas de Colombia y el trato que le han dado a candidatos y colaboradores para valorarlos positivamente”.

La compañía explicó que ha recogido más de 13.5 millones de valoraciones por parte de los usuarios en el país. “Este año, como sucedió el año pasado, el reconocimiento ha sido virtual debido a la situación de la crisis sanitaria. Sin embargo, ahora más que nunca es importante reconocer el esfuerzo realizado por las empresas para seguir dando una buena experiencia, incluso con la incertidumbre vivida en los últimos dos años”.

Para determinar el ranking de los reconocimientos se recibieron 1.24 millones de opiniones que han sido valoradas siguiendo los siguientes criterios:

• Valoraciones recibidas en 2021.
• Valoraciones realizadas por personas que aún forman parte de las compañías donde laboran o que colaboraron hasta hace menos de dos años.
• Compañías con más de 100 valoraciones recibidas y que cumplen con los criterios para entrar en el ranking.

 Por: John Fredy Arias

Ext. 1774

La Asamblea General de la Universidad de Santander (UDES) designó como nuevo rector general al médico Patricio López Jaramillo, quien ha sido reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como uno de los más destacados científicos a nivel internacional en el tratamiento de la hipertensión.

Dada su amplia trayectoria en la investigación de esta enfermedad, hizo parte en representación de Latinoamérica, de los 15 expertos mundiales que elaboraron la nueva guía de la OMS para el tratamiento farmacológico de la hipertensión en adultos.

López Jaramillo es investigador emérito, la máxima categoría otorgada por el Ministerio de Ciencia y Tecnología, con más de 40 años de experiencia profesional y de investigación en el área médica. Está vinculado desde el año 2005 a la UDES, donde venía desempeñándose como director científico del Instituto Masira de la Facultad de Ciencias Médicas y de la Salud.

Ha realizado más de 300 publicaciones en revistas internacionales, dentro de las que se encuentran las de mayor prestigio en el mundo en el área médica como lo son The New England Journal of Medicine, The Lancet, Journal of American Medical Association y British Medical Journal. Su destacado nivel de producción académica, lo ubican como el científico en Colombia con el mayor número de citaciones (83.600 citas) en la literatura médica y su índice H es de 90 según Google Academic.

Desde el Instituto Masira, López Jaramillo ha liderado para Colombia, importantes proyectos de investigación de impacto mundial como el proyecto Prospectivo Urbano Rural de Epidemiología (PURE), que ha estudiado y hecho seguimiento a más 200 mil personas de 24 países durante más de 15 años, para analizar el manejo y abordaje de los factores de riesgo para las enfermedades cardiovasculares.

El nuevo rector general es médico y cirujano, especialista en endocrinología, cuenta con un doctorado en Ciencias con mención en Farmacología de la Universidad de Sao Paulo (Brasil) y post doctorados en Crecimiento y Desórdenes de Crecimiento del Hospital Enfant Malad (París, Francia), del Wellcome Research Laboratories (Londres, Inglaterra) y del Hospital Eppendorff (Hamburgo, Alemania).

Ha sido reconocido como ‘Investigador del año’ por la Asociación Colombiana para el Avance de la Ciencia (ACAC), Endocrinólogo de Excelencia por la Sociedad Colombiana de Endocrinología, Premio al Mérito en Investigación por la Sociedad Interamericana de Cardiología. Es miembro de la Comisión Lancet para la Hipertensión y recibió el premio de miembro honorario por la Sociedad Europea de Hipertensión. En su trayectoria, también se ha desempañado como director de Investigaciones y de la Clínica de Síndrome Metabólico, Prediabetes y Diabetes de la Clínica Foscal.

9 años de crecimiento, consolidación académica y científica

La Universidad de Santander manifiesta su profundo agradecimiento por los grandes aportes y logros alcanzados durante los últimos 9 años por su rector saliente, Jaime Restrepo Cuartas, quien gracias a su amplia experiencia, liderazgo y decidida apuesta por el aseguramiento de la calidad, hizo posible la Acreditación Institucional de Alta Calidad otorgada por el Ministerio de Educación.

Durante su destacada gestión, Restrepo Cuartas logró el fortalecimiento y consolidación de los procesos de enseñanza, investigación, extensión e internacionalización, que hoy ubican a la UDES entre las 11 mejores universidades del país, según el ranking Times Higher Education, gracias a la generación y difusión de nuevo conocimiento y a su transferencia hacia el sector productivo.

De igual forma, los avances en investigación le permitieron a la Universidad, alcanzar el tercer lugar entre las instituciones de educación superior en América Latina con el mayor número de citaciones científicas obtenidas por artículo que han sido elaborados por los investigadores de la UDES, de acuerdo con el ranking de la firma británica Quacquarelli Symonds (QS), manteniendo por segundo año consecutivo una destacada posición.

En materia de gestión ambiental, la UDES se posicionó en el quinto lugar en Suramérica entre las universidades con mayor sostenibilidad ambiental y la tercera en Colombia de acuerdo con el ranking internacional GreenMetric World University.

Restrepo Cuartas dejó trazada la hoja ruta para los siguientes años de la Universidad, a través del Plan de Desarrollo Institucional 2019 - 2028, llamado ‘La calidad un compromiso de todos’, el cual está orientado a la transformación institucional a partir del aseguramiento de la calidad académica, el fortalecimiento de la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación, la consolidación de la relación de la universidad con el entorno, la incorporación de las TIC en los procesos institucionales, la visibilidad regional, nacional e internacional y la gobernabilidad y la gobernanza.

La UDES le augura éxitos en su gestión al nuevo rector, Patricio López Jaramillo, quien dará continuidad a las políticas y apuestas institucionales definidas durante el período de Jaime Restrepo Cuartas.

Apreciada comunidad académica UDES

Al recibir por medio de la resolución 023656 del Ministerio de Educación Nacional, la acreditación institucional de alta calidad, concedida por el Consejo Nacional de Acreditación, CNA, quiero hacer partícipe de este logro y de nuestro orgullo, a todos los hombres y mujeres que con su trabajo diario y su abnegada labor han hecho posible que la Universidad de Santander haya sido reconocida por su alta calidad. Cada grano de arena que pongamos a diario hace sólido el andamiaje que construimos.

Este reconocimiento es una meta inicial hacia el proceso de mejoramiento continuo que debe tener toda institución que se precie de servirle a la sociedad. El logro se gana con el esfuerzo de los profesores y estudiantes que hacen honor a su misión de enseñar y aprender, con el empuje por investigar y producir nuevo conocimiento, al llevar ese saber al sector social para contribuir con la solución de los principales problemas que nos aquejan, al hacer visible la universidad a nivel nacional e internacional, al destacarse como egresado con la imagen que se proyecta, y al hacer quedar bien a la institución con el trabajo diario.

El bienestar que se proyecte al interior de la institución nos genera la satisfacción y el orgullo de hacer parte de ella. La cultura que irradien sus actividades nos forma como individuos sensibles y nos hace placentera la vida. La pulcritud de nuestras acciones nos muestra el verdadero papel de la educación. La Universidad es un todo porque es universal, son quienes circulan por sus aulas para educar, aprender o simplemente para mantenerlas limpias y confortables, son los árboles que le permiten frescura y la hacen bella, son sus exposiciones, sus monumentos y sus recuerdos de las culturas antiguas y nuevas; sus edificios, calles, cafeterías y recovecos. Son sus mensajes simbólicos.

Un abrazo a todos.

Jaime Restrepo Cuartas 
Rector General

Apreciada comunidad académica UDES

Desde el comienzo de la situación social derivada de la pandemia por el coronavirus, COVID-19, la Universidad de Santander aceleró y fortaleció sus dinámicas de formación profesoral, modernización tecnológica y adaptación académica y administrativa a una realidad que, si bien incierta, nos ha conducido por caminos de aprendizaje, solidaridad y apertura a nuevas posibilidades personales e institucionales.

Durante un poco menos de dos años el encuentro presencial, donde el color de la palabra, las expresiones, los rostros han sido mediadas por la tecnología, lo cual nos ha permitido adentrarnos en otros mundos, contactarnos con otras personas, con otras culturas, así como mantener, y no dejar de lado, una de las actividades que aún en tiempos de emergencia nos hace más humanos: la educación.

A la par con esto, el reencuentro físico como posibilidad de habitar el mundo de múltiples formas, no solo en la web, ha sido una prioridad institucional, que en no pocas ocasiones hemos tenido que sincronizar con una prioridad social como lo es la salud y, por tanto, el cuidado de los individuos y de la comunidad en su conjunto.

Desde hace varios meses, la Universidad de Santander viene habitando de nuevo sus espacios físicos, a partir de lo cual hemos podido encontrarnos no sólo para dictar clases, sino también para las actividades culturales, académicas y administrativas, es decir, para vivir y habitar de nuevo en los campus, sin perder en el horizonte los aprendizajes de estos últimos meses; de hacerlo, ello nos arrojaría a un riesgo de aislamiento y falta de adaptación con el entorno, y por supuesto con sus dinámicas.

En tal sentido, siempre respetuosos y atentos al cuidado personal y social, comprometidos con no olvidar los aprendizajes institucionales, pedagógicos, didácticos, culturales y administrativos de estos últimos meses, y respetuosos de las disposiciones nacionales y departamentales en materia de salud pública, la Universidad de Santander realizará a partir del primer semestre del año 2022 todas sus actividades docentes con la mayor presencialidad posible, disponiendo al tiempo de mecanismos para continuar con la disposición del uso de la tecnología, para los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Invito a toda la comunidad académica, e incluso a aquellos actores sociales con los cuales nos relacionamos institucionalmente, a retornar a los campus universitarios, sin olvidar que lo vivido en los meses pasados hace parte de nuestra historia, así que no tenerlo en cuenta significaría, de alguna forma, anularnos a nosotros mismos y a nuestras posibilidades en el futuro.

Jaime Restrepo Cuartas 
Rector General

Con el fin de mejorar la atención a nuestros estudiantes y aspirantes, la oficina de Registro y Control Académico habilita como canal la línea de WhatsApp +57 322 7324892.

A través de este canal de comunicación, estudiantes y aspirantes a ingreso podrán resolver sus dudas referentes a procesos de inscripción, homologaciones, registros de notas, matrícula académica, entre otros temas relacionados al área.

De esta manera, la UDES invita a sus estudiantes y aspirantes a realizar sus solicitudes a través de este chat, indicando los datos personales básicos que facilitarán la atención a través de la búsqueda en nuestros sistemas.

Tenga en cuenta estas recomendaciones:

• Salude identificándose con nombre completo, código de estudiante (11 cifras), sede y breve descripción de lo requerido.
• Los horarios de atención son: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
• Las solicitudes son atendidas en orden de llegada y de acuerdo a su volumen.

La Dirección TIC, da a conocer el sitio web Sistemas de Información UDES, el cual agrupa los diferentes aplicativos desarrollados por el subproceso de Sistemas de Información. Este espacio resume la descripción y enlace de ingreso a cada uno.

Nuestra invitación es a usar los diferentes sistemas de información, como herramientas tecnológicas puestas al servicio de la comunidad UDES en apoyo de las actividades misionales.

Quedamos atentos a resolver sus inquietudes.

Cordialmente,

JOSE LUIS OLIVAR QUIN
Director TIC

Ext. 1800

La Secretaría General de la Universidad de Santander informa que la Política de Tratamiento de Datos Personales fue actualizada, cuyos aspectos relevantes se indican en la imagen a continuación. Para consultarla completa, ingrese aquí.

Así mismo, en cumplimiento de Ley 1581 de 2021, la Universidad especifica su Aviso de privacidad, mediante el cual ratifica su responsabilidad en el tratamiento de datos personales. Consulte el documento aquí.

Leer resolución.

El mejoramiento continuo en los últimos años en la Universidad de Santander ha sido el reflejo de las acciones diarias, que han permitido que los procesos y subprocesos sean competitivos para la satisfacción de nuestras partes interesadas. La mejora continua se ha convertido en un elemento fundamental en nuestra institución, incorporándose como una filosofía de vida.

El trabajo desarrollado por el Sistema de Gestión de Calidad de la Vicerrectoría Administrativa y Financiera, ha motivado a todos sus colaboradores, brindándoles estrategias y técnicas, así como el poder de decidir y actuar para realizar los cambios que se requieran en función de la mejora continua en sus procesos y subprocesos.

Además, se han tomado las ideas del personal que trabaja en la primera línea, es decir, quienes tienen contacto directo con las partes interesadas, creando un canal de comunicación que está en sintonía con las necesidades de cada uno, interviniendo para la mejora de los servicios prestados.

En las etapas para realizar las mejoras se ha planteado el ciclo conformado por el planear, hacer verificar y actuar, que ha sido establecido a cada uno de los procesos y/o subprocesos que están dentro del alcance del Sistema de Gestión VAF, donde se han podido identificar el conjunto de actividades, tareas o labores que serán objeto de transformación y mejoramiento. Una vez identificadas, estas se ejecutan de acuerdo a los planes elaborados por cada uno de los líderes en acompañamiento con sus equipos de trabajo. Al poner en marcha los planes de acción, se corroboran que todos los elementos que enmarcan cada una de las fases, sean cumplidas, y de allí se realizan análisis sobre la efectividad de las acciones realizadas.

Cada proceso y subproceso que enmarca el Sistema de Gestión de Calidad ha realizado esta gestión mediante el aplicativo de administración del SGC-VAF (KAWAK), en el que puede atender tanto las incidencias presentadas sobre PQRSF, como la creación de los planes de acción tomados, que conduzcan cada día a la mejora continua.

Las estrategias implementadas han dado lugar a la aparición de canales de criterios y opinión, que sirven como guías de evaluación y autoevaluación en la institución, destacando el buzón virtual de PQRSF, una de las herramientas más efectivas de recolección de información y retroalimentación entre las partes interesadas, que ha dado la oportunidad de compartir opiniones respecto a los servicios prestados por las distintas áreas y la experiencia en cada una de ellas. Este buzón se ha direccionado al módulo de servicio al cliente, donde se atienden cada una de las incidencias. Esta herramienta ha sido una aliada para los profesores, estudiantes, proveedores, personal académico administrativo y externos.

En consecuencia, el Sistema de Gestión de Calidad de la Vicerrectoría Administrativa y Financiera, ha podido comprobar el direccionamiento correcto de sus procesos y subprocesos con las auditorías internas destinadas al cumplimiento de los requisitos establecidos de calidad de acuerdo con la norma internacional ISO 9001:2015 y sus mejoras implementadas para la óptima prestación de servicios y satisfacción de las partes interesadas.

Durante las últimas semanas han circulado correos falsos a través de los buzones institucionales, catalogados como correo spam o phishing, que a simple vista parecen ser legítimos, pero que realmente han sido enviados por terceros con el propósito de robar sus credenciales y acceder a su información personal o institucional.

Este es el correo que está llegando, donde solo es necesario el clic del usuario para completar el objetivo del ciberdelincuente:

Definición de este tipo de amenazas y su funcionamiento

Para el Subproceso de Seguridad Informática es importante garantizar la seguridad de la información de la comunidad Académico-Administrativa de la Universidad de Santander, por ello, se da a conocer cómo funciona uno de los tipos de ciberataques (Phishing) más utilizado para el robo de credenciales de usuarios y secuestro de cuentas de correo por medio de suplantación de sitios web:

Si recibe uno de estos correos, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

• La Universidad de Santander no envía correos solicitando que acceda a links para actualizar, recuperar o aumentar el espacio de su buzón institucional.
• Al recibir un correo sospechoso lo primero que debe hacer es revisar el remitente. Usualmente corresponden a remitentes de usuarios comunes con dominio de Gmail, Outlook, entre otros y no de entidades oficiales, incluso desde buzones de correos institucional (UDES).
• Al recibir un correo sospechoso repórtelo de inmediato al área de Seguridad Informática, mientras no reciba información de su procedencia, no acceda a links ni descargue documentos adjuntos, posiblemente contengan virus.
• Al confirmar la procedencia del correo sospechoso, si no es de su total confianza, proceda a eliminarlo desde la bandeja de entrada y papelera.

Los invitamos a atender cuidadosamente las recomendaciones, las cuales ayudarán a mejorar la protección de su información personal e Institucional.

Para mayor información o reporte de correos maliciosos, escriba a

Conoce los servicios que ofrece el proceso de Gestión de Comunicaciones para contribuir al posicionamiento y visibilidad de la Universidad, a partir de la gestión de los procesos de comunicación interna y externa con sus públicos de interés.

Estos 5 servicios aplican para toda la comunidad académico administrativa en sus campus de Bucaramanga, Cúcuta y Valledupar, y se definieron como parte de la incorporación recientemente del proceso de Gestión de Comunicaciones al Sistema de Gestión de Calidad (SGC) liderado por la Vicerrectoría Administrativa y Financiera (VAF).

¿Cuáles son los servicios y en qué consisten?

1. Publicación y difusión en medios institucionales

Acciones de difusión de información, mensajes, campañas, eventos y noticias destacadas que son publicadas en el medio institucional correspondiente, ya sea de comunicación interna o externa, según el público al que vaya dirigido:

Medios internos:

• Publicación en boletines digitales internos como el Entérate, Flash Informativo y Agéndate.

Medios externos:

• Publicación o actualización en página web www.udes.edu.co
• Publicación en redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y Youtube
• Publicación en boletines digitales externos: El Pensador, boletín de prensa y comunicado institucional

2. Reportería

Gestión periodística que se realiza a partir de un hecho, evento o acontecimiento que sea de interés para los públicos de la Universidad, por cuanto su difusión contribuye a visibilizar la gestión que se realiza institucionalmente:

• Cubrimiento periodístico
• Registro fotográfico para publicaciones en medios institucionales
• Redacción de noticia
• Gestión de freepress en medios externos

3. Gestión de eventos institucionales

Apoyo a los eventos de relevancia organizados por la Universidad o en los que participe, que involucren la asistencia del equipo directivo o autoridades académicas que requieren de la presentación y guía de un protocolo.

• Protocolo y maestro de ceremonias

4. Asesoría en comunicación

Acompañamiento y orientación en proyectos internos o externos que involucren un
componente de comunicación o visibilidad institucional.

• Revisión de contenido informativo o institucional

5. Producción audiovisual

Producción de contenidos audiovisuales como notas informativas para medios institucionales, que se elaboran a partir de un hecho o evento destacado de la Universidad.

• Grabación y edición de videos informativos para medios institucionales

Si quieres conocer más acerca de los servicios y los medios institucionales con los que cuentas para potenciar tu mensaje y que llegue a toda la comunidad UDES, conoce la guía de Servicios y Medios de Comunicación Institucionales COM-GU-001-UDES.

Ver guía COM-GU-001-UDES