Herramientas de Accesibilidad
Conocer qué hacer frente a una situación de discriminación laboral, cómo solicitar un ajuste razonable o a quién acudir cuando un derecho es vulnerado son algunas de las necesidades identificadas por personas con discapacidad visual de Bucaramanga y su área metropolitana.
Estas experiencias hacen parte de Voces que Inspiran, un proyecto de la Universidad de Santander (UDES) que se encuentra en desarrollo y busca crear materiales educativos accesibles que faciliten el conocimiento y ejercicio del derecho al trabajo de esta población.
Más que enseñar cómo presentarse a una oferta laboral, la iniciativa busca brindar herramientas para comprender situaciones que pueden surgir durante la búsqueda y permanencia en un empleo: qué ocurre en un proceso de selección, cómo solicitar ajustes razonables, cómo abordar la discapacidad durante una entrevista y qué hacer cuando un derecho no es garantizado.
Como parte de este proceso, el 17 de septiembre de 2026 se realizó el primer Taller de Cocreación, que reunió a líderes de personas con discapacidad visual de Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta, además de organizaciones que trabajan con esta población.
Durante el encuentro se abordaron situaciones que pueden presentarse desde el momento de buscar empleo hasta la permanencia en un puesto de trabajo. Las entrevistas laborales, los procesos de selección, la decisión de comunicar una discapacidad, las situaciones de discriminación y los ajustes razonables fueron algunos de los temas analizados.

La intención fue conocer estas realidades directamente de quienes las han vivido y utilizar sus experiencias para definir qué información necesitan los futuros materiales y cómo debería presentarse para que resulte clara, accesible y útil.
Para Pablo Efrén Caballero Prada, coinvestigador del proyecto y encargado de los talleres de diseño participativo y cocreación, uno de los aspectos centrales de esta etapa es construir las herramientas junto con las personas que posteriormente podrán utilizarlas.
“Estamos construyendo el material con ellos, no llevándoles algo que ya está hecho. Sus experiencias nos permiten entender qué información necesitan sobre su derecho al trabajo y cómo debemos presentarla para que realmente les sea útil”, explicó Caballero.
El proyecto está organizado en tres fases. La primera, ya finalizada, permitió identificar barreras y necesidades a través de encuestas realizadas a personas con discapacidad visual de Bucaramanga y su área metropolitana.

Actualmente, Voces que Inspiran se encuentra en su segunda fase, centrada en la cocreación. A través de talleres de diseño participativo, los investigadores trabajan directamente con esta población para construir los contenidos y definir la forma en que serán presentados.
“Queremos que las personas conozcan qué pasa en un proceso de selección, cómo pueden solicitar un ajuste razonable, cómo hablar de la discapacidad durante una entrevista y qué pueden hacer cuando sienten que sus derechos no están siendo garantizados”, agregó Caballero.
En la jornada participaron representantes de la Fundación Ángeles de Luz, Fundación ETACI, Corporación Arte CIMA e IMEBU, quienes se sumaron al diálogo con líderes de la población con discapacidad visual.

Uno de los principales aspectos identificados fue que conocer un derecho no siempre significa saber cómo ejercerlo. Por esta razón, los participantes señalaron la importancia de contar con información que permita actuar frente a situaciones concretas de la vida laboral.
Preguntas como qué hacer ante una posible discriminación, cómo solicitar un ajuste razonable, cómo expresar una necesidad en el lugar de trabajo o a qué entidad acudir en caso de una vulneración orientaron parte de la conversación.
Los aportes recogidos durante estos talleres serán utilizados para desarrollar los primeros prototipos de los materiales educativos. Posteriormente, el proyecto avanzará hacia su tercera fase, en la que se realizará una prueba piloto para validar si los recursos construidos son comprensibles, accesibles y responden realmente a las necesidades identificadas.
Como resultado del proceso se espera desarrollar un toolkit, concebido como una maleta didáctica con diferentes recursos accesibles, entre ellos tarjetas táctiles y contenidos en audio.
La herramienta estará pensada para ser utilizada por fundaciones y entidades que trabajan con personas con discapacidad visual, de manera que cuenten con recursos para abordar temas relacionados con el derecho al trabajo y las situaciones que esta población puede enfrentar en el ámbito laboral.
Su contenido y formato no partirán únicamente de conceptos académicos o normativos. Las experiencias recogidas en las encuestas, los talleres de cocreación y la posterior prueba piloto serán fundamentales para determinar qué información debe contener y cómo hacerla accesible.
Voces que Inspiran hace parte de la Convocatoria Interna de Investigación + Creación 2025-2026 de la UDES Campus Bucaramanga, con ejecución en 2026.
El proyecto integra conocimientos de las áreas de Ciencias de la Salud, Ciencias de la Educación, Diseño Gráfico y Humanidades, con la participación de los grupos de investigación de la UDES Fisioterapia Integral, Estudios Socio-Humanísticos y Guane – Grupo de Investigación en Humanidades, además del semillero Dolmen.

A esta iniciativa se suman el Grupo de Estudios Culturales de la Universidad de Investigación y Desarrollo (UDI) y el grupo Comunicación y Construcción Social de la Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO).
La participación de universidades, organizaciones sociales y líderes de Bucaramanga y su área metropolitana busca que los materiales no se construyan únicamente a partir de normas o conceptos académicos, sino también desde las situaciones que enfrentan las personas con discapacidad visual al buscar un empleo, ingresar a una organización y desarrollar su vida laboral.
Con la información obtenida durante la primera fase y los aportes que actualmente se recogen en los espacios de cocreación, el proyecto continuará con el diseño y posterior validación de los materiales educativos. La apuesta es que las voces de quienes enfrentan estas situaciones sean las que ayuden a definir qué información necesitan, cómo quieren recibirla y qué herramientas pueden ser realmente útiles para conocer y ejercer su derecho al trabajo.
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