La UDES fortalece la cultura de la calidad mediante jornada de sensibilización dirigida al personal administrativo

Como parte de las estrategias de preparación para el proceso de autoevaluación con fines de renovación de la Acreditación Institucional en Alta Calidad, la Universidad de Santander (UDES) desarrolló una jornada de sensibilización dirigida a los colaboradores de la Vicerrectoría Administrativa y Financiera, con el propósito de fortalecer su conocimiento sobre el proceso de acreditación y destacar el papel que desempeña cada integrante de la comunidad universitaria en el aseguramiento de la calidad institucional.

La actividad, realizada el 2 de julio de 2026, fue liderada por la Oficina de Autorregulación Institucional y permitió generar un espacio de reflexión, aprendizaje y participación en torno a los principios que orientan el mejoramiento continuo de la Universidad. Durante la apertura de la jornada, la directora de Autorregulación, Claudia Patricia Cifuentes, dio la bienvenida a los asistentes y presentó el contexto del proceso de autoevaluación institucional, resaltando la importancia de la participación de todas las dependencias en la consolidación de una cultura de calidad. Como ejercicio inicial, los participantes compartieron, en una sola palabra, el significado que tiene para ellos el concepto de calidad, permitiendo identificar conocimientos previos y promover un diálogo colectivo sobre este tema. Posteriormente, se socializó la línea de tiempo con los principales hitos institucionales relacionados con la acreditación, así como el papel del Consejo Nacional de Acreditación (CNA) y el funcionamiento del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC). De igual manera, se presentaron la misión y la visión institucional, invitando a los asistentes a reflexionar sobre cómo su labor cotidiana contribuye al cumplimiento de los propósitos institucionales y al fortalecimiento de la calidad en la UDES.

Como parte de este ejercicio de apropiación, los participantes respondieron a la pregunta: ¿Qué aportes considera que, desde su quehacer, promueven el cumplimiento de la misión institucional de la UDES?
Las respuestas evidenciaron el compromiso del personal administrativo con el desarrollo de los procesos institucionales y su contribución al logro de los objetivos estratégicos de la Universidad.

En un segundo momento, se presentó el micrositio web de Acreditación Institucional, donde se dieron a conocer los principales recursos de consulta, documentos de apoyo y canales de información disponibles para la comunidad universitaria. Asimismo, se brindó orientación sobre el acceso y uso de esta herramienta como un espacio permanente para conocer los avances del proceso de acreditación.

La jornada concluyó con una actividad lúdica de afianzamiento de conocimientos inspirada en la temática del fútbol, que promovió el trabajo en equipo y la participación activa de los asistentes. Los participantes fueron divididos en dos equipos mediante una dinámica inicial en la que cada persona debía realizar un lanzamiento al arco. Posteriormente, cada equipo seleccionó, por turnos, preguntas relacionadas con los temas abordados durante la capacitación. Las respuestas correctas se tradujeron en "goles", generando una competencia amistosa que permitió reforzar conceptos sobre acreditación institucional, el Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad, la misión, la visión y otros aspectos fundamentales del proceso de autoevaluación. Esta metodología favoreció un ambiente dinámico de aprendizaje, en el que los asistentes pudieron poner en práctica los conocimientos adquiridos, resolver inquietudes y fortalecer su comprensión de los elementos clave que sustentan la cultura de la calidad en la Universidad.

La actividad finalizó con la evaluación de la jornada mediante un formulario digital y un espacio de cierre y agradecimiento a los participantes por su compromiso e interés. Con este tipo de iniciativas, la Universidad de Santander continúa consolidando una cultura institucional orientada al mejoramiento continuo, promoviendo la participación activa de sus colaboradores administrativos y fortaleciendo el sentido de pertenencia frente al proceso de renovación de la Acreditación Institucional en Alta Calidad.