Herramientas de Accesibilidad
La Universidad de Santander (UDES) comparte con sus estudiantes los tips para realizar correctamente la solicitud de descuentos de matrícula a través de la plataforma Génesis. Este trámite debe radicarse cada semestre, dentro de las fechas establecidas en el Calendario Académico, y su tiempo de respuesta es de cinco días hábiles.
Antes de iniciar la solicitud, verifique las fechas de apertura del proceso. Una vez vencidos los plazos establecidos, no será posible radicar el descuento.
Cada estudiante solo puede postularse a un tipo de descuento por semestre. Por eso, se recomienda seleccionar el beneficio que represente mayor apoyo económico.
Es importante adjuntar los documentos requeridos de forma completa y adecuada, para evitar pendientes o retrasos en la revisión de la solicitud.
Una vez aprobado el descuento, el estudiante debe ingresar a Génesis, descargar de nuevo el recibo de matrícula y proceder con su legalización.
Los estudiantes que se encuentren en prácticas también deberán realizar la solicitud dentro de las fechas establecidas, sin excepción. Además, quienes hayan perdido algún curso, incluidos los complementarios, no podrán acceder a descuentos de matrícula. La validación de requisitos se realizará durante la vigencia del semestre académico.
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Liliana Jimena Naranjo Cepeda
Jefe Crédito y Cartera
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Universidad de Santander UDES. Vigilada Mineducación.
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