Habilidades laborales necesarias para profesionales exitosos

En el contexto actual las organizaciones entienden la importancia de contar con personal altamente calificado que sea capaz de satisfacer las necesidades del mercado, entre ellas se encuentran:

1. Flexibilidad Cognitiva: Es la capacidad que permite que los trabajadores detecten las debilidades y sus conductas frente a determinadas situaciones y las sustituyan por otras más apropiadas de acuerdo a lo requerido en el momento, apuntando a la resolución de los problemas de manera eficaz y efectiva dentro de una organización.

2.   Negociación: Requiere de la capacidad para hallar un punto de equilibrio, en donde las partes negociadoras no sientan algún tipo de desventaja frente al otro.

3. Orientación de Servicio: El trabajador debe tener la capacidad de adelantarse para identificar las necesidades de los clientes y de esta manera ofrecer un servicio que supere las expectativas, generando la fidelización con la marca.

4. Juicio y toma de decisiones: La toma de decisión de alto o bajo nivel implica por sí misma el análisis, la búsqueda de alternativas, la planificación, ejecución y evaluación para de esta manera tomar la opción más adecuada para la organización.

5. Inteligencia emocional: Si se habla de clima organizacional, se debe aplicar de manera obligatoria, pues requiere de la percepción, asimilación, comprensión y regulación de las emociones propias como la de terceros.

6. Trabajo en equipo: El compañerismo conlleva a excelentes resultados al tener planteado un mismo objetivo y todos los miembros de la compañía luchando por obtenerlo.

7. Creatividad: Posibilita la generación de   conceptos e ideas innovadoras que harán que la organización sobresalga de la competencia.

Katherin Dayana Barón Bernal, coordinadora del Programa de Psicología de la Universidad de Santander -  Sede Cúcuta expresó que “estas habilidades son herramientas primordiales para el desarrollo laboral en la actualidad, y como tal deben ser reforzadas día a día para dominarlas y saberlas poner en práctica.