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En un esfuerzo conjunto por empoderar a la ciudadanía y promover la transparencia en la prestación de los servicios de salud, la Universidad de Santander (UDES), a través de su programa Escuela Empresarial UDEISTA y el programa de Administración Financiera, culminó con éxito la Fase XXXVI del Diplomado Liderazgo para el Control Social en Salud.
Este proyecto ha contado con la alianza estratégica de entidades como la Contraloría General de la República, la Secretaría de Salud y Ambiente de Bucaramanga y la Superintendencia de Salud – Dirección Regional Nororiental.
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El diplomado, que certificó a 81 participantes, ha sido un espacio formativo clave para ciudadanos comprometidos con la vigilancia y mejora de los servicios de salud en la región.
Además, durante la jornada la Administración Municipal, a través de la Secretaría de Salud y Ambiente, entregó un reconocimiento a la UDES por el respaldo brindado en este proceso educativo y de transformación social, destacando su contribución en el fortalecimiento de los liderazgos comunitarios.
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Luz Marina Anaya Cortés, directora regional de la Superintendencia de Salud, destacó la importancia de estos espacios: “Nuestra meta es empoderar a la ciudadanía, brindarles herramientas para ejercer control social y garantizar que conozcan sus derechos. La academia ha sido fundamental en este proceso, con el respaldo de instituciones como la UDES, que certifican y fortalecen las capacidades de los líderes comunitarios”.
Desde 2017, el programa ha formado a cerca de 480 ciudadanos, consolidándose como un modelo interinstitucional de capacitación y participación social. Este impacto ha permitido la puesta en marcha del Observatorio Municipal de la Salud, una iniciativa que fortalece la vigilancia ciudadana y asegura un monitoreo constante de la calidad de los servicios prestados.
Una herramienta para el cambio social
Los participantes del diplomado, entre ellos ciudadanos migrantes como Rocío Martínez, expresaron su gratitud hacia la UDES por abrir puertas a quienes desean aprender y contribuir al bienestar colectivo: “Este diplomado fue una experiencia extraordinaria. Me preparó para ser veedora y defender los derechos de los ciudadanos en salud. La UDES me apoyó en este proceso y estoy agradecida por la oportunidad”.
Igualmente, Jennifer Rojas Rodas, referente de Defensoría del Usuario y Participación Social de la Secretaría de Salud de Bucaramanga, subrayó que este diplomado no sólo capacita, sino que también transforma. “Buscamos empoderar a los líderes para que sean los ojos en campo, capaces de identificar problemas y trasladarlos a las entidades competentes. Este conocimiento les permite incidir directamente en la mejora de los servicios de salud”.
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Impacto social y proyección a futuro
El diplomado abordó temáticas clave como la entrega de medicamentos y el fortalecimiento de las rutas de atención, con énfasis en capacitar a jóvenes y líderes comunitarios. Jairo Rodríguez León, estudiante de Administración Financiera y participante del programa, resaltó que “este proyecto no solo aporta soluciones inmediatas, sino que prepara a la ciudadanía para actuar de manera proactiva, promoviendo la educación y la autorregulación en temas de salud”.
La UDES reafirma su compromiso con el desarrollo regional y el fortalecimiento del tejido social, posicionándose como un aliado estratégico en la construcción de una sociedad más equitativa y consciente de sus derechos.
Con miras al futuro, el proyecto aspira a replicarse en otras regiones del país, fomentando una cultura de transparencia, participación y responsabilidad social.
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Por: Flor Lozano
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