Gestores de Desarrollo Estudiantil: la estrategia intrainstitucional que acompaña el éxito educativo de los estudiantes UDES

La oficina Desarrollo Estudiantil de la Universidad de Santander (UDES), a cargo de Adriana Marcela Jácome Hortúa, fortalece la red de gestores de Desarrollo Estudiantil: profesores de cada programa académico que acompañan a los estudiantes, hacen seguimiento a su desempeño y los conectan con la oferta institucional de apoyo.

Durante el semestre 2026B, el equipo de Desarrollo Estudiantil, liderado por Mateo Franco Quijano, líder del proceso Gestores, orientó este proceso en dos jornadas de trabajo realizadas el 11 de septiembre y el 14 de octubre en el campus Bucaramanga, en las que se articularon las rutas PAIPE, Mejor Saber y CMIRA, los servicios de Bienestar Universitario y el análisis de los resultados Saber Pro y Saber TyT, con el propósito de promover la permanencia, el aprendizaje y el éxito educativo de los estudiantes UDES.

Fotografía: Suministrada

Esta estrategia de articulación intrainstitucional responde al pilar de Personalización del Plan de Desarrollo Institucional 2024–2028, que busca que la Universidad acompañe a cada estudiante de manera personalizada y promueva su desarrollo integral.

Un enlace entre los programas y la oferta institucional

Los gestores son profesores designados en cada programa para acompañar a los estudiantes, hacer seguimiento a su desempeño y articular las rutas de apoyo institucionales. Desde la autonomía de cada programa, definen estrategias de mejora y las conectan con los servicios de Desarrollo Estudiantil y de Bienestar Universitario. Entre sus principales alcances se destacan:

• Acompañamiento a estudiantes condicionales y ruta PAIPE. Identifican a los estudiantes que requieren apoyo académico, los vinculan a la ruta de acompañamiento para la permanencia y hacen seguimiento a su proceso, en articulación con el curso Herramientas para el Aprendizaje Universitario.
• Programa Mejor Saber. Orientan a sus estudiantes hacia los talleres de afianzamiento de la Ruta Mejor Saber, diferenciados según el momento formativo y los resultados de cada medición (ingreso, Ciclo I, Ciclo II, élite y beta, y entrenamiento del 75 %), que preparan al estudiantado para las pruebas Saber Pro y Saber TyT.
• Mediciones del CMIRA. Interpretan las alertas del Centro de Monitoreo Institucional de Resultados de Aprendizaje, que evalúa las competencias genéricas al ingreso y al 25 % y 50 % de los créditos, y las convierten en acciones de mejora oportunas.
• Talleres y competencias comunicativas. Promueven la participación en los talleres y en el curso de Competencias Comunicativas, donde las pruebas diagnósticas de lectura y escritura permiten fortalecer desde el inicio la lectura, la escritura y la oralidad, habilidades clave para la vida académica y profesional.
• Articulación con Bienestar Universitario. Remiten a los estudiantes a los servicios de asesoría individual y a la atención del factor psicosocial, al reconocer que la permanencia depende tanto de lo académico como del bienestar integral.
• Análisis de resultados Saber Pro y Saber TyT. Cada gestor analiza los resultados de su programa frente a los referentes institucional, nacional y disciplinar para identificar fortalezas y competencias críticas. Estos análisis alimentan el informe Saber Pro de Desarrollo Estudiantil y el plan de acción institucional, y orientan decisiones para mejorar la formación en el aula.

Fotografía: Suministrada

Resultados que orientan las decisiones

El análisis de resultados se ha convertido en una herramienta de mejora. En Saber Pro 2025, el campus Bucaramanga obtuvo 149 puntos de puntaje global, un punto por encima del promedio nacional, y a nivel institucional la competencia de Comunicación Escrita superó por primera vez el promedio nacional. Con estos insumos, cada programa puede fortalecer las competencias genéricas que lo requieran e integrar su preparación al proceso formativo, más allá de los talleres.

Fotografía: Suministrada

Dos encuentros para orientar el proceso:

• 11 de septiembre. Los gestores reflexionaron sobre su rol y la importancia del trabajo articulado, se apropiaron de la ruta de vigilancia del CMIRA y de la Ruta Mejor Saber, y conocieron el plan de trabajo del semestre, su principal herramienta de gestión,
• 14 de octubre. El encuentro se centró en la permanencia y el éxito estudiantil: se retroalimentaron los análisis Saber Pro elaborados por los programas, se presentó la articulación de la labor de los gestores con el PDI y se socializaron la ruta PAIPE, el servicio de asesorías individuales, el factor psicosocial de Bienestar Universitario y el aporte del curso de Competencias Comunicativas.